Naročanje preko spleta

NAROČANJE IN NAKUP PREKO ROX BEAUTY ONLINE Store
OPOMBA: Storitve naročanja v spletni trgovini lahko uporabljajo samo osebe, starejše od 18 let.

  1. Pogoji nakupa

    Ti prodajni pogoji opredeljujejo postopek naročanja, plačila, dostave, vračila in reklamacije blaga, ki je na voljo na našem spletnem mestu.

    Dobavitelj (prodajalec) je Rox d.o.o. (Dolenjska cesta 242, 1000Ljubljana DŠ:33335397 narocila@rox.si
    Kupec (potrošnik) blaga je obiskovalec spletne trgovine, ki izbere vsaj en izdelek, ga da v košarico, plača s kreditno kartico, bančnim nakazilom (položnico) v banki, pošti ali ob dostavi in naročilo pošlje prodajalcu.
    Cene izdelkov na drobno z DDV so izražene.
    Valuta je EUR.

  2. Naročanje

    Izdelke naročite tako, da ustvarite spletno naročilo (dajte ga v "košarico") na spletni strani spletne trgovine.
    Poleg vsakega izdelka je možnost "DODAJ V KOŠARICO".
    Zraven vsakega izdelka je možnost izbire količine izdelka.
    Če ste napačni izdelek dodali v košarico, je na voljo znak "Zbriši," - "znak, s katerim lahko izdelek odstranite iz košarice.

    V košarico lahko dodate nove predmete po postopku, ki je enak tistemu, ki ste ga izbrali za prvi izdelek.
    Ko v košarico dodate vse predmete, ki jih želite kupiti, si jih lahko ogledate s klikom na možnost "MOJA KOŠARICA", ki je v zgornjem desnem delu spletnega mesta. Če ste izbrali vse, kar potrebujete, kliknite na možnost "NA PLAČILO".

    Zdaj se bo odprla stran, kjer morate vnesti svoje podatke o plačilu.

    Če ste nova stranka in se niste prijavili in ustvarili račun, lahko to storite na tej strani.
    Sledite postopku prijave v spletni trgovini Rox Beauty.
    Tu lahko izberete, ali želite blago prevzeti osebno v naši trgovini ali želite dostavo preko kurirske službe.

    Če želite, da je pošiljka poslana na drug naslov, izberite možnost "DOSTAVA NA DRUG NASLOV". Ta možnost je praktična, če izdelek kupite kot darilo za rojstni dan.
    Ko zaključite prejšnji postopek, izberite način plačila.
    Lahko se odločite za plačilo z gotovino, kartico ali bančnim nakazilom.
    Plačilo z gotovino se izvede po prevzemu predmeta. Plačilo z bančnim nakazilom se izvede prek bank, pošte ali podobnih institucij.
    Plačilo z gotovino se šteje za plačilo ob prevzemu paketa. Plačilo z banko, pošto in podobnimi institucijami se šteje za nakazilo. Plačilo s kartico se nanaša na kreditne kartice.
    Plačilo s kartico v spletni trgovini Rox Beauty je popolnoma varno in ni nevarnosti uhajanja podatkov ali kraje.
    Plačujete lahko s karticami Visa, MasterCard, Maestro ali Diners.
    Po preverjanju pravilnosti podatkov izberite možnost "NAROČI", če želite dokončati postopek in naročiti izdelke.
    Po izbiri možnosti »NAROČILO« se odpre okno s sporočilom »Vaše naročilo je prejeto. O statusu vašega naročila boste obveščeni po elektronski pošti.«
    Če želite, lahko naročilo natisnete.
    Prejeli boste sporočilo s temo "Vaše naročilo Rox Beauty je prejeto!", Kar pomeni, da je bilo vaše naročilo prejeto.
    Ko vam bo Rox dostavil pošiljko, boste po pošti prejeli sporočilo. V tem sporočilu boste prejeli podatke, da se je pošiljka preselila na naslov, ki ste ga navedli kot naslov za dostavo kupljenih artiklov.
    Če prodajalec ne more dostaviti vseh naročenih izdelkov, dostavi razpoložljive in kupca obvesti po elektronski pošti ali telefonu skupaj z informacijami o razpoložljivosti in predvidenim časom dostave preostalih izdelkov. Če izdelkov kasneje ni mogoče dostaviti, se prodajna pogodba za neoddane izdelke samodejno prekine.
    Prodajalec je za materialne pomanjkljivosti blaga odgovoren v skladu s pozitivnimi predpisi, zlasti v skladu z Zakonom o civilnih dolžnostih Republike Slovenije.

  3. Dostava
  4. Plačilo

    Naročene izdelke s stroški dostave (če obstajajo) bo kupec prodajalcu plačal s kreditno kartico, gotovino ob dostavi ali bančno nakazilo na spletni strani prodajalca prek CorvusPay s karticami Diners, Maestro, Visa ali MasterCard. V primeru, da kupec blago naroči in ga noče prevzeti, ima prodajalec od kupca pravico zahtevati povračilo poštnine in lastne stroške ravnanja.

  5. Pritožbe in pohvale

    Pritožbe, pohvale, predloge in vprašanja lahko pošljete po pošti na naslov Rox d.o.o., Dolenjska cesta 242, 1000 Ljubljana, na elektronski naslov: naročila@rox.si. 

    Odgovornost potrošnikov za poškodbe blaga.
    V primeru uveljavljanja pravice do enostranske odpovedi pogodbe je potrošnik / kupec odgovoren za vsako poškodbo blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, razen tiste, ki je potrebna za določitev narave, značilnosti in funkcionalnosti blaga.

    Če je bil kupljeni izdelek uporabljen, izdelka ni mogoče vrniti ali zamenjati.

    Odgovornost za materialne napake izdelka

Na naši spletni strani sprejemamo različne načine plačila. Poleg gotovinskega in bančnega nakazila ponujamo možnost plačila z vsemi znanimi debetnimi kreditnimi karticami v Sloveniji.

MasterCard

mastercard

Diners

Diners

MasterCard SecureCode

MasterCard SecureCode

Maestro

maestro

Visa

visa_fc

Verified by Visa

verified_by_visa
    Cart